The agreement for using PPS ERP — for business customers only.
Some company details in this document are still being completed and are marked as such.
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op iedere overeenkomst waarbij PPS — Practical Programming Systems, [nog in te vullen: adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer [nog in te vullen: KvK-nummer] ("PPS", "wij", "ons"), het PPS ERP-platform, de bijbehorende websites, API's en diensten (de "Dienst") levert aan een klant ("Klant", "u").
Deze Voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld en kunnen vanaf deze pagina worden gedownload, opgeslagen en geprint.
De Dienst is uitsluitend bestemd voor bedrijven, organisaties en professionals die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. De Dienst wordt niet aan consumenten aangeboden. Door deze Voorwaarden te aanvaarden bevestigt u dat u zakelijk handelt en bevoegd bent de organisatie die u registreert te binden.
4.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer u de aanmelding afrondt en deze Voorwaarden aanvaardt, of wanneer u een orderformulier ondertekent.
4.2 De volgende onderdelen vormen de overeenkomst en gaan in deze volgorde voor: (a) een eventueel ondertekend orderformulier; (b) de verwerkersovereenkomst; (c) deze Voorwaarden; (d) de omschrijving van het Abonnement; (e) onze documentatie. Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.
5.1 U verstrekt volledige en juiste gegevens en houdt deze actueel.
5.2 U bent verantwoordelijk voor handelingen van uw Gebruikers, voor de keuze van hun rollen en rechten en voor het geheimhouden van inloggegevens.
5.3 U meldt vermoedelijk onbevoegde toegang tot uw Account zonder onredelijke vertraging via info@ppserp.com.
6.1 Een nieuwe Account kan starten met een gratis proefperiode zoals getoond bij aanmelding. Na afloop gaat de Account verder op het gekozen betaalde Abonnement, of wordt deze alleen-lezen als geen betaald Abonnement wordt gestart.
6.2 Vergoedingen worden per maand of per jaar vooruit berekend volgens het Abonnement. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen. Voor klanten die in een andere EU-lidstaat zijn gevestigd en een geldig btw-nummer hebben, is de verleggingsregeling van toepassing.
6.3 Facturen moeten binnen 14 dagen worden betaald, tenzij anders vermeld. Bij te late betaling mogen wij de wettelijke handelsrente in rekening brengen en, na een herinnering, de Account beperken tot alleen-lezen totdat betaling is ontvangen. U behoudt in die periode toegang om uw gegevens te bekijken en te exporteren.
6.4 Wij mogen prijzen voor een volgende abonnementsperiode wijzigen door u minstens 30 dagen van tevoren te informeren. Gaat u niet akkoord, dan kunt u opzeggen voordat de wijziging ingaat.
7.1 Abonnementen lopen voor de gekozen periode en worden automatisch verlengd met dezelfde periode, tenzij ze worden opgezegd.
7.2 U kunt op elk moment opzeggen in de Account. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode; reeds betaalde vergoedingen worden niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.
U zult niet, en staat anderen niet toe om:
9.1 Koppelingen worden door u geactiveerd met uw eigen accounts bij het betreffende platform. Uw gebruik van dat platform valt onder uw overeenkomst met de aanbieder, inclusief diens API- en privacyregels, die u zelf moet naleven.
9.2 Platforms van derden zijn geen subverwerkers van ons en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, wijzigingen in hun API's, kosten die zij in rekening brengen of beslissingen die zij nemen over uw verkopersaccount. Wij spannen ons redelijkerwijs in om Koppelingen aan zulke wijzigingen aan te passen.
9.3 Handelingen die de Dienst op uw instructie of volgens door u ingestelde regels in een gekoppeld platform uitvoert — zoals aanbiedingen publiceren, prijzen of voorraden wijzigen of zendingen bevestigen — worden namens u uitgevoerd. Controleer uw instellingen en de resultaten.
10.1 U blijft eigenaar van alle Klantgegevens. U geeft ons een niet-exclusief recht om Klantgegevens uitsluitend te verwerken om de Dienst te leveren, te beveiligen, te ondersteunen en te verbeteren overeenkomstig de overeenkomst.
10.2 Voor persoonsgegevens in Klantgegevens bent u verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij uw verwerker. De verwerkersovereenkomst maakt deel uit van de overeenkomst en wordt samen met deze Voorwaarden aanvaard.
10.3 U bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van Klantgegevens en voor het hebben van een grondslag voor de persoonsgegevens die u met de Dienst verwerkt, waaronder gegevens van uw medewerkers, klanten en kopers via marktplaatsen.
10.4 Onze eigen verwerking van account-, factuur- en websitegegevens staat beschreven in onze privacyverklaring.
Als u supporttoegang inschakelt in de instellingen van uw Account, mogen onze supportmedewerkers voor beperkte tijd inloggen in uw Account om u te helpen. Elke sessie wordt met de reden vastgelegd in uw audittrail. U kunt supporttoegang op elk moment uitschakelen.
12.1 Wij spannen ons redelijkerwijs in om de Dienst beschikbaar te houden en gepland onderhoud uit te voeren op momenten van laag gebruik, en kondigen ingrijpend onderhoud waar mogelijk vooraf aan.
12.2 Wij ontwikkelen de Dienst voortdurend en mogen functies wijzigen. Functies die essentieel zijn voor uw Abonnement verwijderen wij niet tijdens de lopende abonnementsperiode zonder een gelijkwaardig alternatief of het recht om op te zeggen met terugbetaling naar rato.
De Dienst ondersteunt uw bedrijfsprocessen, waaronder voorraad-, facturatie-, salaris- en belastinggerelateerde berekeningen, op basis van de gegevens en instellingen die u invoert. U blijft verantwoordelijk voor het controleren van de resultaten voordat u daarop vertrouwt voor juridische, fiscale of financiële doeleinden, en voor het nakomen van uw eigen administratie- en bewaarplichten.
14.1 U kunt Klantgegevens op elk moment exporteren in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat met de exportfuncties van de Dienst.
14.2 Overeenkomstig de EU Dataverordening kunt u overstappen naar een andere aanbieder of naar uw eigen infrastructuur. U kunt het overstappen aankondigen met een opzegtermijn van ten hoogste twee maanden. Na die termijn geldt een overgangsperiode van 30 dagen — langer als dat technisch noodzakelijk is — waarin wij de export van uw gegevens ondersteunen en de Dienst blijven leveren. Wij rekenen geen overstap- of exportkosten.
14.3 Na het einde van de overeenkomst blijft de Account 30 dagen alleen-lezen beschikbaar, zodat u uw gegevens kunt exporteren. Daarna verwijderen wij Klantgegevens zoals beschreven in de verwerkersovereenkomst, behalve wanneer wij gegevens wettelijk moeten bewaren.
14.4 De Dienst wordt gehost in de European Union (EU/EEA). Informatie over onze aanbieders, hun locaties en de waarborgen tegen onrechtmatige toegang staat op onze subverwerkerspagina en beveiligingspagina.
Alle rechten op de Dienst, de software, het ontwerp en de documentatie berusten bij ons of onze licentiegevers. Tijdens het abonnement krijgt u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor uw interne bedrijfsdoeleinden. Suggesties die u ons geeft, mogen wij vrij gebruiken om de Dienst te verbeteren.
Iedere partij houdt vertrouwelijke informatie van de andere partij geheim, gebruikt deze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst en beschermt deze met ten minste redelijke zorg. Dit geldt niet voor informatie die openbaar is, al bekend was, zelfstandig is ontwikkeld of wettelijk moet worden verstrekt.
17.1 Onze totale aansprakelijkheid voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst, op welke grond ook, is beperkt tot de vergoedingen die u voor de Dienst heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidt.
17.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstilstand, aan u opgelegde boetes of verlies van gegevens dat u door exporteren had kunnen voorkomen.
17.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij schade door opzet of bewuste roekeloosheid van ons, of voor zover de wet beperking niet toestaat.
17.4 Een aanspraak moet schriftelijk worden gemeld binnen 12 maanden nadat u de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken.
U vrijwaart ons voor aanspraken van derden, waaronder platformaanbieders en overheidsinstanties, die voortvloeien uit Klantgegevens, uw gebruik van Koppelingen of uw schending van deze Voorwaarden of de wet.
Wij mogen de Dienst geheel of gedeeltelijk opschorten, waar mogelijk na aankondiging, als (a) u deze Voorwaarden ernstig schendt, (b) uw gebruik de beveiliging of beschikbaarheid van de Dienst bedreigt, of (c) wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij beperken de opschorting tot wat nodig is en herstellen de toegang zodra de oorzaak is weggenomen.
20.1 Iedere partij mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden als de andere partij wezenlijk tekortschiet en dit niet binnen 30 dagen na een schriftelijke ingebrekestelling herstelt, of in staat van faillissement raakt.
20.2 Bepalingen die naar hun aard na het einde van de overeenkomst blijven gelden — waaronder geheimhouding, aansprakelijkheid, gegevensexport en verwijdering — blijven van kracht.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder storingen bij platforms van derden, telecommunicatie- of hostingaanbieders, cyberaanvallen ondanks passende maatregelen, en overheidsmaatregelen.
22.1 Wij mogen deze Voorwaarden wijzigen. Wij informeren u minstens 30 dagen voordat een wijziging ingaat, per e-mail en in de Account.
22.2 Bij wezenlijke wijzigingen vragen wij accountbeheerders de nieuwe versie te aanvaarden. Gaat u niet akkoord, dan kunt u het abonnement opzeggen met ingang van de datum waarop de wijziging ingaat. Wettelijk vereiste wijzigingen kunnen eerder ingaan.
Kennisgevingen aan ons: info@ppserp.com. Kennisgevingen aan u: het e-mailadres van de accountbeheerder. Ons centraal contactpunt voor autoriteiten en gebruikers onder de EU Digitaledienstenverordening is info@ppserp.com; wij communiceren in het Engels en Nederlands.
Op deze Voorwaarden en de overeenkomst is het recht van the Netherlands van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
25.1 Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.
25.2 U mag de overeenkomst niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen de overeenkomst overdragen aan een opvolger van onze onderneming, na u vooraf te informeren.
25.3 Deze Voorwaarden worden in meerdere talen gepubliceerd. Bij strijdigheid is de Engelse versie leidend.
Questions about this policy?
Contact us at info@ppserp.com.